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北京曼頓管理咨詢公司——溝通心理學和職場影響力提升
培訓地區: 上海 課程類別: 經營管理類
課程名稱: 溝通心理學和職場影響力提升 上課地址: 上海
培訓時間: 2019-6-12 授課講師: 王苑
詳細內容

溝通心理學和職場影響力提升(上海,6月12-13日)

【舉辦單位】北京曼頓培訓網  www.mdpxb.com   中國培訓資訊網  www.e71edu.com

【咨詢電話】4006820825   010-56133998  13810210257  

【培訓日期】上海,2019年6月12-13日;上海,2019年11月7-8日

【培訓地點】上海

【培訓對象】企業管理者、工會管理人員、人事行政管理人員等

【課程背景】

進入"新常態"以來,中國的經濟增長減速,企業的經營管理面臨新的挑戰:原材料漲價、用工成本提升、勞動力短缺,企業變革、轉型加速,都為企業的經理人帶來了管理上的新挑戰:如何升級管理水平、如何降低員工的流失率?如何培養形成骨干員工梯隊、保證企業的正常運營?

面對激烈的人才市場競爭、面對新生代員工的"五低"現象:"忠誠度低、責任感低、耐挫力低、能力低,還眼高手低",面對骨干員工的保留困難,我們需要拿出"新方法""新手段"升級現有的管理能力和水平、跟上時代發展的步伐、才能不被競爭所淘汰。

美國前管理協會會長赫爾雷格爾教授等人所著的權威著作《組織行為學》一書指出:"二十一世紀管理學的趨勢是心理學化"。

在我們這次的課程中,將使用案例式學習的方法,并且在溝通與情緒管理、情商提升做了有機的結合,因為實際心理機制中它們交互作用,互為表征和因果,可以幫助我們的員工從更為本質的角度去了解體會溝通,理解他們的歸因和尋求解決方案。同時,溝通的解決方案,也需要高度個性化的,與個性、情緒特點及應對模式相關的全新角度。

【課程收益】

1.深入全面的了解職場影響力

2.探索職場影響力在團隊中的作用

3.探討職場影響力的主要構成要素

4.分析溝通心理學在職場中的應用實例

5.掌握和體驗職場溝通的原則、心態及技巧

6.樹立有自己具有職場影響力的團隊管理者形象

【課程大綱】

模塊一:塑造職場影響力

1.通過典型人物及案例,概括職場影響力的分類、作用,并總結職場影響力的概念

2.職場影響力的主要構成因素

■較強的核心競爭力

■恰當的自我展示

■溝通有技巧

模塊二:職場影響力在團隊中的作用

1.通過視頻實例討論分析具備職場影響力的管理者在團隊中的作用

2.一個具有職場影響力的管理者必須具有哪些特點

模塊三:溝通心理學在職場中的應用

1.職場溝通實例分析:

■學點心理學:什么是移情和投射

■如何突破他人的心理防御

■成功的"心理溝通"助力職場生活

模塊四:職場溝通的原則、心態和技巧

1.溝通技巧在職場實際情境中的應用(穿插現場互動演練)

2.職場溝通兩大原則

3.職場溝通四個關鍵要素

4.案例學習、角色扮演

模塊五:做有職場影響力的團隊管理者

1.我的自畫像

2.我眼中具有職場影響力的管理者

3.行動計劃

模塊六:情緒管理在職場中的應用  

1.情緒從哪來

2.情緒與態度的關系

3.對他人的態度——贊賞、同理

4.對自己的態度——相信、允許、愛

5.負面情緒的轉化技巧

模塊七:與壓力共舞,享快樂人生

1.壓力與壓力源

2.測測你的壓力有多大?

3.不當的減壓方式

4.與壓力共舞(直面四件事  提升"壓彈力" 自我調整  )

【講師介紹】

   王苑老師,曼頓培訓網(www.mdpxb.com)資深講師。

上海地平線培訓網高級顧問

首都師范大學心理學研究生

原天力亞太中國區副總裁(跨國EAP公司)

國家EAP專業委員會首席顧問

德國MPE領導力測評師和教練

經理人的領導力教練 

EAP 資深實戰型專業講師

變革/危機/員工心理管理專家 

11年心理學在管理中應用的經驗

3000多個個案的咨詢經驗

配合企業重大變革管理50多起

配合企業危機管理100多起

背景介紹

13年外企,2年國企,6年民企工作經驗;

2年在管理、教練、講師、EAP顧問、心理咨詢師等的相關工作經驗;

13年在管理咨詢行業:人才測評項目、變革管理項目、危機管理項目等;

綜合教育背景:工學學士、首都師范大學應用心理學研究生、管理教練、心理咨詢師;

授課風格

培訓借鑒了心理咨詢技術的各類體驗式的方法,大量采用案例研討、情境學習、實戰模擬以及促動技術、行動學習等以學員為中心的訓練等方式,使參與者在深度的體驗中獲得感悟和領會。

為多家跨國公司開發并實施培訓課程,擁有豐富的培訓經驗和高級教練輔導經驗,課程深受員工喜愛

注重課前的調查和課后的輔導落地  

咨詢式的培訓、以學員痛點為核心

案例式培訓以情境學習為主要形式

輕松幽默,互動性強,體驗深刻

親和力強,引導思考、注重實用性

【費用及報名】

1、費用:培訓費3600元(含培訓費、講義費);如需食宿,會務組可統一安排,費用自理。

2、報名咨詢:4006820825  010-56133998  56028090  13810210257   鮑老師

3、報名流程:電話登記-->填寫報名表-->發出培訓確認函

4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網站,查詢最新課程

5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網:www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課,歡迎報名學習)

 



北京曼頓管理咨詢公司簡介
地區:北京市 地址:北京市海淀區 郵編:
聯系人:鮑老師 電話:010-56133998 傳真:
電郵:[email protected] 網站:
簡介:

北京曼頓企業管理咨詢有限公司(以下簡稱北京曼頓咨詢)成立于2005年,旗下網站為中國培訓資訊網(www.e71edu.com),是國內較早一批專業的綜合性的培訓單位之一。是總部位于美國的國際職業認證標準聯合會在北京地區授權的培訓考試及認證單位[認證號:IOCL086132],同時也是香港培訓認證中心授權的培訓認證機構[認證號:HKTCC(GZ)A10-11221]。本單位主要從事企業管理、項目管理、市場營銷和和人力資源管理方面的咨詢培訓服務。歷經多年的發展,已經為近千家企業提供過各種形式的咨詢培訓服務,客戶涵蓋了電子電器、通訊、計算機IT行業、金融保險、建材、化工、食品、機械、服裝/鞋業、禮品包裝、塑膠五金/模具、電線電纜等十幾個行業領域,在業界具有廣泛的權威和影響力。本單位師資由資深顧問以及業界知名專家組成,顧問師2/3為碩士研究(MBA)以上學歷。我們的專家團隊基本都來自于財富500企業,具有豐富的實戰經驗和系統全面的理論知識。

公開課方面,北京曼頓咨詢每年在上海、天津、北京、廣州、深圳、杭州、蘇州、寧波、南京、青島、合肥、武漢、長沙等城市定期舉辦公開課程,每年有上千期公開課程成功舉辦,學員來自各行各業,遍布全國各區域。每年在國內的公開課數量在同類公司中也高居前列,為企業、職業經理人以及愛學習人士提供了有力的培訓信息保障。

企業內訓方面,自成立以來,一直致力于開發適合中國企業的運營管理實務內訓課程,我們已開展了數百場的內訓課程。通過多年的探索與實踐,我們的內訓課程更加體現個性化需求,內訓解決方案更科學合理,具有極強實戰性與可操作性。本公司已為世界500強企業中的120多家企業提供過內訓實施及信息服務,典型客戶包括工商分行、東風雪鐵龍、可口可樂、本田、上汽、3M、三洋、中石油、中石化、西門子、波音、大眾汽車、通用汽車等,滿意度高達95%以上。

 
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